ALGEMENE HUUR- EN VERKOOPVOORWAARDEN

1. Toepassingsgebied van de Algemene Voorwaarden

Tenzij schriftelijk anders werd overeengekomen, zijn de hiernavolgende algemene huur- en verkoopsvoorwaarden (hierna de ‘Algemene Voorwaarden’) van toepassing op alle huur- en verkoopsovereenkomsten afgesloten met SipWell en diensten aangeboden door Sip-Well NV, Technologielaan 3, 1840 Londerzeel, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder ondernemingsnummer 0450.274.592 (hierna ‘SipWell’). De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten die online worden aangegaan via de webshop (hierna de ‘Webshop’) op www.sipwell.com (hierna de ‘Website’). Door een overeenkomst of overeenkomsten met SipWell aan te gaan (hetzij via de Webshop, hetzij op een andere wijze), bevestigt de huurder en/of koper (hierna de ‘Klant’) integraal deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen, die door SipWell voorafgaand aan elke bestelling aan de Klant ter beschikking worden gesteld en die ook terug te vinden zijn op de achterzijde van alle bestelbonnen, facturen en op het volgende adres op haar Website: https://sipwell.be/algemene-voorwaarden-particulieren, en bevestigt dat hij/zij zich onvoorwaardelijk verbindt deze na te leven. Deze Algemene Voorwaarden hebben steeds voorrang op de eventuele algemene voorwaarden van de Klant. Deze Algemene Voorwaarden zijn enkel van toepassing op Klanten die consumenten zijn. De Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op professionele Klanten en/of bedrijven zijn beschikbaar op onze Website op het volgende adres:https://sipwell.be/algemene-voorwaarden-professionelen.

2. Totstandkoming van een overeenkomst

Een overeenkomst aangegaan tussen partijen treedt pas in werking vanaf het ogenblik dat zowel de Klant als SipWell de bestelbon hebben ondertekend of de Klant de bestelling via de Webshop heeft geplaatst en deze bestelling door SipWell werd aanvaard.

3. Aanbod en Prijs

SipWell verhuurt en verkoopt waterkoelers, (hierna gezamenlijk de ‘SipWell-toestellen’) en aanverwante goederen waaronder waterflessen, bekers, drinkflessen en verbruiksgoederen, waaronder filters en CO2-flessen, zoals omschreven in de bestelbon of op de Website. Afbeeldingen van de SipWell-goederen op de Website zijn louter illustratief en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs of afwijken van het product. De prijzen vermeld op de bestelbon en in de Webshop zijn in euro en zijn inclusief BTW. SipWell behoudt zich het recht voor om de prijs van de aangeboden toestellen en aanverwante goederen te allen tijde te wijzigen. Indien een bestelling wordt geplaatst, geldt de prijs die vermeld stond op de Website op het ogenblik van bestelling of op de bestelbon. In geval de door de Klant bestelde SipWell-goederen tijdelijk niet voorradig zijn, is SipWell gerechtigd om tijdelijk een vervangproduct ter beschikking te stellen in afwachting van de levering van de bestelde SipWell-goederen, en dit onder dezelfde voorwaarden als overeengekomen.

4. Duur

De overeenkomsten met SipWell die betrekking hebben op de huur van SipWell-toestellen, de aankoop van waterflessen en/of het onderhoud van SipWell-goederen, worden gesloten voor een onbepaalde duur, tenzij anders bedongen, zoals vermeld op de voorzijde van de bestelbon of op de Webshop. De overeenkomst kan zowel door de Klant als door SipWell worden opgezegd mits schriftelijke opzegging aan de andere partij, uiterlijk drie maanden vóór elke verjaardag van de datum waarop de overeenkomst werd gesloten.

5. Levering

SipWell verbindt zich ertoe de door de Klant bestelde toestellen en aanverwante goederen te leveren op het adres in België zoals aangeduid in de bestelbon of via de Webshop. De Klant is verplicht de door SipWell geleverde goederen in ontvangst te nemen op het overeengekomen tijdstip en de nodige ruimte te voorzien, zodat de goederen kunnen worden geleverd op het door de Klant aangeduide adres. De Klant dient er op eigen kosten voor te zorgen dat de benodigde voorzieningen (zoals een elektrische stroomaansluiting en, indien van toepassing, een wateraansluiting vanaf het waterleidingnet voor de waterkoeler) aanwezig zijn op het moment van de installatie van de door SipWell te plaatsen toestellen. Op het moment van levering zal de Klant de leveringsbon voor ontvangst moeten tekenen. Niettegenstaande artikel 12, draagt de Klant alle risico’s, met inbegrip van verlies en diefstal, met betrekking tot de geleverde toestellen en goederen vanaf het ogenblik dat deze effectief geleverd zijn op de plaats aangeduid op de bestelbon. Leveringen van EUR 42,35 (inclusief BTW) of meer worden door SipWell geleverd zonder leveringskosten. Voor leveringen van minder dan EUR 42,35 zal aan de Klant een leveringskost van EUR 15,13 (inclusief BTW) per levering aangerekend worden bovenop de kilometerheffing die SipWell verschuldigd zou zijn. Verder is SipWell gerechtigd een extra leveringsvergoeding van EUR 30,25 (inclusief BTW) aan de Klant in rekening te brengen indien SipWell op verzoek van een Klant afzonderlijke leveringen dient te verrichten buiten haar standaard leveringsdata voor die Klant. Indien de Klant, om welke reden ook, niet in staat is de levering te ontvangen op de overeengekomen leveringsdatum of indien de Klant de vooropgestelde leveringsdatum wenst uit te stellen, dan zal hij een aanvraag tot uitstel van levering moeten indienen. Een aanvraag tot uitstel van levering moet door de Klant ten minste 5 werkdagen voor de geplande levering schriftelijk worden ingediend bij SipWell, zoniet kan een leveringskost van EUR 30,25 (inclusief BTW) worden aangerekend door SipWell. Indien de Klant niet tijdig een aanvraag tot uitgestelde levering indient bij SipWell en de Klant de toestellen of goederen niet in ontvangst neemt op het ogenblik van de levering, is SipWell bovendien gerechtigd de toestellen of goederen voor rekening en risico en op kosten van de Klant op te slaan. Indien SipWell niet in staat is de levering op de overeengekomen datum uit te voeren, zal SipWell de Klant hiervan per e-mail op de hoogte brengen, in welk geval de Klant het recht heeft om SipWell te verzoeken om de levering alsnog te verrichten binnen een aanvullende termijn van één maand. Indien SipWell niet in staat is de levering binnen die extra termijn uit te voeren, dan is Klant gerechtigd de betreffende overeenkomst te ontbinden. In geval van uitstel van de levering, zullen de Klant en SipWell overleg plegen om een nieuwe leveringsdatum vast te leggen, zonder dat deze later dan één maand na de bestelling mag vallen. SipWell behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen te doen die eveneens een gedeeltelijke verkoop uitmaken. De gedeeltelijke levering van een bestelling kan in geen geval aanleiding geven tot de weigering van betaling van de geleverde toestellen of goederen. Indien de levering het gebruik van bijzonder materiaal vereist, zijn de kosten hiervoor ten laste van de Klant. SipWell behoudt zich het recht voor de levering van waterflessen op te schorten wegens een inbreuk door de Klant op de verplichtingen vervat in deze Algemene Voorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot een laattijdige betaling door de Klant van een factuur. Een opschorting van de levering van waterflessen heeft niet automatisch tot gevolg dat de overige bepalingen van de overeenkomst worden opgeschort of dat de overeenkomst in haar geheel beëindigd wordt.

6. Prijsindexatie en prijswijzigingen

De huurprijzen voor de huur van SipWell-toestellen zullen bij het begin van elk kalenderjaar automatisch geïndexeerd worden op basis van de evolutie van de gezondheidsindex. De nieuwe index zal de gezondheidsindex zijn van de voorgaande maand december en de referentie-index zal de gezondsheidsindex zijn van de maand december van het jaar dat daaraan voorafging. Het geïndexeerde bedrag van de huurgelden zal door SipWell automatisch in haar facturen worden opgenomen. SipWell behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen bij een stijging van de kosten van SipWell. In dat geval worden de prijsverhogingen ten minste twee maanden voor de toepassing van de prijswijzigingen schriftelijk aan de Klant meegedeeld en heeft de Klant, binnen een maand na de datum van deze kennisgeving, het recht om de betrokken overeenkomst te beëindigen met inachtneming van een opzeggingstermijn van één maand.

7. Betalingsmodaliteiten

De periodieke aankoop van waterflessen en verbruiksgoederen en, in voorkomend geval, de huur van de SipWell-toestellen en het onderhoud ervan worden maandelijks gefactureerd. De facturatie van de huur van de SipWell-toestellen en de facturatie van de levering van de waterflessen kunnen op verschillende tijdstippen gebeuren. De Klant verbindt zich ertoe de door SipWell verzonden facturen te betalen tegen de in de factuur vermelde vervaldag, tenzij tussen de partijen schriftelijk andere betalingsvoorwaarden zijn overeengekomen. Indien de Klant de factuur op de vervaldag niet heeft betaald, zullen verwijlintresten aangerekend worden aan hetzelfde tarief als datgene dat van toepassing is voor betalingsachterstand in handelstransacties (wet van 2 augustus 2002) zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling vereist is. Indien het gefactureerde bedrag niet betaald wordt binnen de 15 dagen na verzending van de ingebrekestelling, is de Klant bovendien een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het gefactureerde bedrag, die geacht wordt overeen te stemmen met de door SipWell geleden schade, onverminderd het recht van SipWell om een hoger bedrag te vorderen indien haar werkelijke schade hoger zou zijn dan dit bedrag. Het voorgaande doet geen afbreuk aan andere bedragen of rechtsmiddelen die SipWell krachtens de wet ter beschikking staan. Dezelfde intrestvoet en forfaitaire schadevergoeding zoals bepaald in deze clausule zal verschuldigd zijn in geval van laattijdige betalingen die door SipWell verschuldigd zijn. Indien de Klant geopteerd heeft voor betaling via domiciliëring, dan blijft de domiciliëringsopdracht van toepassing voor de volledige duur van de overeenkomst.

8. Waarborg

Indien de Klant SipWell-toestellen huurt, verbindt hij zich ertoe om bij het afsluiten van de overeenkomst een waarborg te betalen, waarvan het bedrag vermeld staat op bestelbon of op de Webshop. Bovendien zal de Klant bij het afsluiten van de overeenkomst (of bij elke verhoging van het aantal SipWell-waterflessen) een waarborg betalen van 12,80 EUR per fles voor de SipWell-herbruikbare waterflessen en een waarborg van 30 EUR voor de CO2-herbruikbare flessen. In ieder geval heeft de Klant geen recht op enige intrestvergoeding op het uitstaande bedrag van de waarborg. De partijen komen overeen dat de waarborg tot doel heeft de nakoming door de Klant te verzekeren van alle verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst dat de Klant met SipWell heeft gesloten. In geval van niet-naleving door de Klant van zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst, behoudt SipWell zich het recht voor om alle aan SipWell verschuldigde bedragen af te houden van de door de Klant gestorte waarborg. Ingeval de Klant beslist om de domiciliëring bepaald in artikel 7 op te zeggen, behoudt SipWell zich het recht voor om de waarborg aan te passen. Indien de Klant aan al zijn contractuele verplichtingen heeft voldaan, zal de waarborg, op schriftelijk verzoek van de Klant met vermelding van zijn bankgegevens, worden teruggestort op de bankrekening van de Klant.

9. Gebruik van de SipWell toestellen en aanverwante goederen

De Klant zal erop toezien dat de SipWell-waterflessen enkel gebruikt worden in de gepaste SipWell-toestellen geleverd door SipWell. Indien SipWell en de Klant schriftelijk overeenkomen dat SipWell waterflessen ter beschikking zal stellen voor gebruik op toestellen van derden, zal SipWell niet verantwoordelijk zijn voor eventuele problemen met de waterkwaliteit die zich kunnen voordoen of voor schade die daaruit kan voortvloeien. Enkel SipWell flessen mogen op een SipWell waterkoeler gemonteerd worden. De Klant zal de SipWell-waterflessen nooit gebruiken voor een ander doeleinde dan waarvoor ze bestemd zijn of ze hervullen met een andere vloeistof en/of vaste stof dan water. De Klant is volledig verantwoordelijk voor elke schade, inclusief aan de SipWell-toestellen, die voortvloeit uit het gebruik van waterflessen vervaardigd door derden, het gebruik van toestellen van derden of het hervullen van SipWell-waterflessen. De Klant zal goede zorg besteden aan de SipWell-toestellen en de SipWell-waterflessen, zal ze zuiver en hygiënisch houden en zal hiervoor steeds de instructies van SipWell naleven. De SipWell-toestellen en waterflessen moeten door de Klant tegen zonlicht, andere warmtebronnen en stof beschermd worden. Onder geen enkel beding mogen de SipWell-toestellen buiten in open lucht staan. De Klant blijft verantwoordelijk voor een regelmatige controle van de door SipWell meegedeelde vereiste parameters met betrekking tot de goede werking van de SipWell-toestellen, dit om onnodige schade te vermijden. In geval van abnormale parameters of schade aan een SipWell-toestel, dient de Klant SipWell hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te brengen. De inhoud van de SipWell-waterflessen dient verbruikt te worden vóór de op elke fles vermelde “uiterste verbruiksdatum”. Geopende waterflessen moeten permanent op de SipWell-toestellen blijven staan, die permanent aangeschakeld moeten zijn. Indien een SipWell-toestel losgekoppeld is of niet meer koelt, moet de inhoud van geopende waterflessen worden weggegooid.

10. Onderhoud en reparatie van de toestellen

Het onderhoud van de toestellen die aan de Klant worden verhuurd, wordt door SipWell één keer per jaar uitgevoerd of met een ander interval dat op de betrokken bestelbon of via de Webshop wordt vermeld. Indien bijkomend onderhoud vereist is voor de SipWell-toestellen, zal dit, op verzoek van de Klant, uitgevoerd worden door SipWell tegen de dan geldende tarieven. Voor verhuurde of verkochte toestellen is de Klant verantwoordelijk voor de kosten van herstelling of vervanging van de SipWell-toestellen wanneer de schade aan de toestellen te wijten is aan de niet-naleving van de verplichtingen die in deze Algemene Voorwaarden zijn bepaald, met inbegrip van de instructies die op basis van artikel 9 zijn gegeven, of aan nalatigheid of een verkeerd gebruik door hemzelf of door een andere derde. Voor gehuurde toestellen kan de Klant verantwoordelijk gesteld worden en gehouden worden tot betaling van alle herstellings- en vervangingskosten van de SipWell-toestellen die hieruit voortvloeien. SipWell behoudt zich het recht voor om voor elk SipWell-toestel dat niet meer onder garantie valt, een voorafgaande inspectie uit te voeren alvorens een onderhoudscontract af te sluiten, om na te gaan of het betrokken toestel in goede staat verkeert. Indien zou blijken dat het SipWell-toestel defect is, dan zal het hersteld moeten worden vooraleer een onderhoudscontract kan worden afgesloten. De Klant zal SipWell steeds toegang verlenen tot de plaatsen waar de SipWell-toestellen zich bevinden, zodat SipWell het onderhoud en de herstellingen kan uitvoeren, alsook om de bestelde flessen te leveren en de lege op te halen. Met betrekking tot verkochte toestellen zal SipWell, onder voorbehoud van de hierboven vermelde bepalingen, de toestellen gratis herstellen tijdens de geldende garantieperiode. Indien een herstelling buiten het toepassingsgebied van de waarborg valt of na het verstrijken van de waarborgperiode, dan wordt de herstelling op vraag van de Klant door SipWell uitgevoerd tegen de dan geldende herstellingstarieven.

11. Klachten

Klachten betreffende de levering dienen binnen de 5 werkdagen na een levering schriftelijk aan SipWell ter kennis te worden gebracht. Klachten betreffende de factuur dienen binnen de 5 werkdagen na factuurdatum per aangetekend schrijven bij SipWell ter kennis te worden gebracht. Het melden van klachten geeft de Klant niet het recht om enige betaling uit te stellen noch op te schorten, zelfs niet gedeeltelijk.

12. Eigendom en eigendomsvoorbehoud

De SipWell waterflessen en CO2 -lessen blijven te allen tijde eigendom van SipWell en zijn onderhevig aan een waarborg zoals voorzien in artikel 8 van deze Algemene Voorwaarden. De lege flessen zullen door SipWell worden opgehaald op hetzelfde moment als de levering van de volle flessen. In geval van verhuur van SipWell-toestellen: - blijven ze de exclusieve eigendom van SipWell en verbindt de Klant zich ertoe ze niet te verkopen, over te dragen, onder te verhuren, in pand te geven en/of te bezwaren met om het even welke zekerheid; - mogen ze enkel verplaatst worden naar een ander adres na voorafgaande schriftelijke toelating van SipWell; - verbindt de Klant zich ertoe geen SipWell-toestellen te wijzigen of te herstellen en erkent hij dat enkel SipWell als hersteller kan optreden. In geval van verhuur, dient de Klant SipWell onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te brengen indien: - SipWell-toestellen en/of waterflessen in het bezit van de Klant geheel of gedeeltelijk worden gestolen, beschadigd, opgeëist of betrokken zijn bij een schadegeval dat lichamelijke of materiële schade heeft veroorzaakt; - een derde geheel of gedeeltelijk beslag legt op de SipWell-toestellen en/of waterflessen die de Klant in zijn bezit heeft, of er beslag op legt. In dat geval zal de Klant de uitvoerende gerechtsdeurwaarder en de beslagleggende partij kennis geven van het feit dat hij niet de eigenaar is van deze toestellen of goederen. Voor toestellen of goederen die door SipWell aan een Klant worden verkocht, blijft SipWell, onverminderd de toepassing van artikel 5 van deze Algemene Voorwaarden, daarvan de exclusieve eigenaar totdat alle bedragen die in verband met die verkoop aan Sip Well verschuldigd zijn, volledig zijn betaald.

13. Garantie

De wettelijke garantie van twee jaar is van toepassing op de producten en diensten van SipWell die door SipWell worden verkocht. Voor vernieuwde (gebruikte) producten geldt de wettelijke garantie gedurende één jaar. SipWell verbindt zich ertoe alle non-conformiteiten en verborgen gebreken die zich tijdens de garantieperiode voordoen, kosteloos te verhelpen, hetzij door de artikelen te herstellen, hetzij door ze te vervangen. De Klant verbindt zich ertoe om bij de levering onmiddellijk te onderzoeken of de geleverde toestellen of goederen overeenstemmen met de overeengekomen bestelling. Eventuele zichtbare gebreken dienen onverwijld en binnen twee dagen na levering schriftelijk aan SipWell te worden gemeld. Eventuele klachten wegens zichtbare gebreken geven de Klant niet het recht om zijn betalingsverplichtingen op te schorten. De aansprakelijkheid van SipWell voor enige niet-conformiteit of verborgen gebreken aan de door SipWell geleverde goederen is beperkt tot die niet-conformiteiten die bestonden bij de levering en zich manifesteren binnen een termijn van twee jaar na de levering. Niet-conformiteiten of verborgen gebreken worden geacht te hebben bestaan bij de levering indien zij zich manifesteren binnen de twee jaar na de levering. De Klant moet alle niet-conformiteiten en verborgen gebreken binnen een termijn van twee maanden nadat hij er kennis van heeft gekregen, schriftelijk aan SipWell melden. Bij gebreke aan tijdige melding van eventuele niet-conformiteiten of gebreken, verliest Klant het recht om een vordering in te stellen tegen SipWell. Gebreken of niet-conformiteiten die het gevolg zijn van normale slijtage of oneigenlijk gebruik van de Klant of die te wijten zijn aan externe oorzaken en die gebreken of niet-conformiteiten die optreden nadat de goederen werden gewijzigd of hersteld door andere personen dan de technici van SipWell, vallen niet onder deze garantie.

14. Aansprakelijkheid

SipWell kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks te wijten is aan nalatigheid of foutief gebruik door de Klant of door derden van de geleverde toestellen of goederen of door wijzigingen aan de geleverde toestellen of goederen door de Klant of door derden. De Klant is aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit het foutief of onzorgvuldig gebruik van de SipWell-toestellen en andere SipWell-goederen op de Website, waarbij SipWell zich het recht voorbehoudt om de schade die zij hierdoor lijdt volledig te verhalen op de Klant. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wijst SipWell alle aansprakelijkheid af voor immateriële, indirecte of gevolgschade (met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, financieel verlies, onderbreking van activiteiten, verlies van gegevens of aanspraken van derden). Wat betreft de SipWell-waterkoelers die aangesloten zijn op het waterleidingnet, kan SipWell in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade veroorzaakt door het water uit het leidingnet. SipWell kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele onregelmatigheden met betrekking tot de kwaliteit van het water dat via de waterleiding wordt geleverd. De totale aansprakelijkheid van SipWell is in ieder geval beperkt tot de bedragen die op jaarbasis gefactureerd en effectief betaald worden in het kader van de overeenkomst. Daarnaast is SipWell voor nieuwe of vernieuwde toestellen die aan een Klant zijn verkocht en waarvoor een Klant ervoor heeft gekozen om geen onderhoudsovereenkomst met SipWell af te sluiten, niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade als gevolg van het ontbreken van onderhoud of onjuist onderhoud aan de betreffende toestellen, inclusief eventuele schade aan het toestel en de daaruit voortvloeiende gevolgen voor de kwaliteit van het door het toestel verdeelde water, inclusief de gevolgen voor de gezondheid.

15. Herroepingsrecht

In geval van een overeenkomst gesloten door middel van verkoop op afstand via de Webshop, of een overeenkomst (anders dan voor de levering van SipWell waterflessen) voor de verkoop van een toestel gesloten buiten de lokalen van SipWell, heeft de Klant het recht om zich terug te trekken uit de overeenkomst zonder zijn beslissing te moeten rechtvaardigen binnen een termijn van veertien kalenderdagen, te rekenen vanaf de datum waarop de Klant de eerste bestelling of SipWell waterflessen (of andere artikelen) fysiek in ontvangst heeft genomen. Voor eventuele dienstverleningsovereenkomsten zoals onderhouds- en/of huurovereenkomsten gaat de herroepingstermijn van 14 dagen in op de datum waarop de overeenkomst wordt aangegaan. Het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend door middel van een ingevuld modelformulier dat beschikbaar is op https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Ventes/Forms/formulier-voor-herroeping.pdf of door middel van een ondubbelzinnige verklaring waarin het besluit om de overeenkomst te herroepen duidelijk wordt vermeld. Indien de Klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, dient hij SipWell in de gelegenheid te stellen de geleverde artikelen af te halen binnen een periode van 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de Klant SipWell op de hoogte heeft gesteld van zijn beslissing tot herroeping. De geleverde artikelen dienen in de originele verpakking, inclusief accessoires en bijbehorende documentatie, te worden geretourneerd. SipWell zal binnen 14 dagen alle door de Klant verrichte betalingen, inclusief eventuele leveringskosten (voor zover deze niet hoger zijn dan de door SipWell geboden goedkoopste leveringsoptie), terugstorten met gebruikmaking van dezelfde betaalwijze als waarmee de Klant de geleverde artikelen heeft betaald. SipWell kan de terugbetaling uitstellen tot de artikelen die het voorwerp uitmaken van het Herroepingsrecht afgehaald zijn door SipWell of tot de Klant aantoont dat deze artikelen werden verzonden. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op: dienstenovereenkomsten, zoals de onderhoudsovereenkomsten, na de volledige uitvoering van de dienst, indien de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Klant, en op voorwaarde dat de Klant erkent dat hij het herroepingsrecht verliest zodra SipWell de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd; of bederfelijke waren of waren die om hygiënische/gezondheidsredenen verzegeld zijn, zoals de SipWell-waterflessen, die ontzegeld zijn (als de waterflessen bijvoorbeeld op een waterdispenser geplaatst zijn); of de levering van artikelen die volgens de specificaties van de Klant zijn vervaardigd, of die duidelijk voor een bepaalde persoon bestemd zijn. Indien hij zijn herroepingsrecht uitoefent, blijft de Klant aansprakelijk voor alle schade aan de goederen, behalve voor schade als gevolg van manipulaties die noodzakelijk zijn om de aard, de kenmerken of de werking van de goederen vast te stellen.

16. Verwerking van persoonsgegevens

De persoonsgegevens van de Klant worden opgenomen in een klantenbestand van SipWell en verwerkt in overeenstemming met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Deze gegevens zullen enkel worden gebruikt voor de klantenadministratie, de uitvoering van deze overeenkomst en voor direct marketing doeleinden die de Klant toelaten om op de hoogte te blijven van de laatste diensten en producten aangeboden door SipWell. Deze gegevens zullen enkel door SipWell gebruikt worden en zullen niet doorgegeven worden aan derden. Door deze bepalingen te aanvaarden, stemt de Klant in met het gebruik van de gegevens volgens de hierboven beschreven voorwaarden. De Klant kan kosteloos gebruik maken van zijn recht op toegang, verbetering en verzet met betrekking tot deze gegevens door zich te wenden tot de partij die verantwoordelijk is voor deze verwerking: SipWell NV, Technologielaan 3, 1840 Londerzeel. Indien de Klant geregistreerd is bij de Webshop, dan is de Klant verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn login-gegevens en paswoord.

17. Beëindiging en opzegging

De Klant erkent dat de overeenkomst eenzijdig en zonder voorafgaande ingebrekestelling en/of gerechtelijke tussenkomst door SipWell geheel of gedeeltelijk kan worden opgezegd in geval van schending door de Klant van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden die niet binnen de 15 werkdagen na de ingebrekestelling per aangetekend schrijven wordt opgeheven. In geval van ontbinding van een huurcontract, is de Klant gehouden aan SipWell een schadevergoeding te betalen gelijk aan de huursommen die verschuldigd zouden zijn vanaf de datum van de ontbinding tot aan de standaard einddatum van het huurcontract. Indien het huurcontract naast de huur van een SipWell-toestel ook een minimum aankoopverplichting omvat (een ‘pakketovereenkomst’), is de Klant aan SipWell een vergoeding verschuldigd gelijk aan 50% van de ‘pakket’ sommen die nog verschuldigd zouden zijn vanaf de datum van de ontbinding tot aan de standaard einddatum van de ‘pakketovereenkomst’. De overeenkomst eindigt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling indien hetzij SipWell, hetzij de Klant in staat van staking van betaling, insolvabiliteit, faillissement of vereffening bevindt. Bij ontbinding of opzegging van deze overeenkomst, om welke reden dan ook, dient de Klant alle SipWell-toestellen en waterflessen die toebehoren aan SipWell binnen de 8 werkdagen terug te bezorgen. SipWell behoudt zich het recht voor om de waarde van elk SipWell-toestel dat na die termijn nog in het bezit van de Klant is, aan de Klant aan te rekenen. Deze waarde wordt hierbij bepaald op EUR 800 per toestel en EUR 15 per fles en EUR 25 per CO2-fles, bovenop het hierbovenvermelde bedrag van de waarborg. Bij afhaling van een SipWell-toestel rekent SipWell aan de Klant een bedrag van EUR 66,55 (inclusief BTW) per apparaat aan voor het herconditioneren en steriliseren van het apparaat, vermeerderd met EUR 48,40 (inclusief BTW) transportkosten. Dezelfde vergoedingen worden aangerekend in geval van diefstal of verlies van het toestel tijdens of na de duur van de overeenkomst.

18. Overmacht

In geval van overmacht is de getroffen partij gerechtigd de betreffende verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten, dan wel in overleg een regeling te treffen, zonder dat partijen tot enige schadevergoeding gehouden zijn (met dien verstande dat overmacht geen stuiting van enige betalingsverplichting van de Klant tot gevolg heeft). Onder overmacht wordt verstaan een situatie waarin de uitvoering van de overeenkomst door één der partijen geheel of gedeeltelijk en al dan niet tijdelijk wordt verhinderd door omstandigheden die buiten de invloedssfeer van de partij liggen en die deze niet heeft kunnen voorzien. De volgende omstandigheden worden geacht overmacht te vormen, zonder dat deze daartoe beperkt zijn: elektriciteits- of telecommunicatiestoringen, natuurrampen, uitzonderlijke weersomstandigheden, oorlog, vertragingen of mislukkingen van leveringen door de leveranciers van een partij, stakingen of lock-outs, interventie door de overheid, pandemieën en grenssluitingen. In dergelijke gevallen zullen de partijen alle redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van de overmachtsituatie te beperken en zullen zij de nakoming van hun verplichtingen hervatten zodra de overmachtsituatie voorbij is.

19. Betwistingen

Het Belgisch recht is van toepassing op alle overeenkomsten gesloten met SipWell. Afhankelijk van de betrokken som zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen en de vrederechter van het gerechtelijk arrondissement Meise exclusief bevoegd voor alle geschillen die zouden kunnen voortvloeien uit enige contractuele relatie met SipWell met inbegrip van betwistingen omtrent de toepassing en de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden, onverminderd het recht van de Klant om de zaak aanhangig te maken bij de rechter van de plaats waar de Klant zijn woonplaats heeft.

20. Faling, vereffening, overname

In geval van faillissement, vereffening of een controlewijziging zal de Klant SipWell onmiddellijk op de hoogte brengen, zodat SipWell in verband daarmee alle noodzakelijke maatregelen kan nemen. SipWell heeft in dat geval het recht om de betreffende overeenkomst te ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst, zonder afbreuk te doen aan alle andere rechtsmiddelen die haar volgens de wet ter beschikking staan. SipWell zal gerechtigd zijn haar verhuurde toestellen alsook alle waterflessen en CO2-flessen die zich op het terrein van de Klant bevinden, onmiddellijk terug te nemen. De Klant zal alle handelingen ter zake verrichten, hetzij persoonlijk, hetzij door bemiddeling van een vereffenaar, curator, overnemer,... Indien één van de partijen in een insolventieprocedure terechtkomt, zullen alle schulden en vorderingen tussen de partijen onmiddellijk opeisbaar en voldaan worden.

21. Splitsbaarheid

Indien een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onafdwingbaar is of in strijd is met dwingend recht, zal dit geen afbreuk doen aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. In een dergelijk geval zullen de partijen te goeder trouw onderhandelen met het doel de betrokken bepaling te vervangen door een afdwingbare en rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

(Versie februari 2023, B2C NL)