Algemene huur - en verkoopvoorwaarden Culligan Belgium NV (Waterkoelers - Business)

1. TOEPASSINGSGEBIED VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Tenzij schriftelijk anders werd overeengekomen, zijn de hiernavolgende algemene huur- en verkoopsvoorwaarden (hierna de ‘Algemene Voorwaarden’) van toepassing op alle huur, verkoop en dienstverleningsovereenkomsten afgesloten met Culligan Belgium NV, met maatschappelijke zetel te Technologielaan 3, 1840 Londerzeel, België ingeschreven onder ondernemingsnummer 0457.040.640 RPR Brussel (Nederlandstalige afdeling) (hierna ‘Culligan’). De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten die online worden aangegaan via de webshop (hierna de ‘Webshop’) en het klantenportaal (hierna genoemd het “Klantenportaal”) op www.culligan.be (hierna de ‘Website’). Door een overeenkomst of overeenkomsten met Culligan aan te gaan (hetzij via de Webshop, hetzij via het Klantenportaal hetzij op een andere wijze), bevestigt de huurder en/of koper (hierna de ‘Klant’) integraal deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen, die door Culligan voorafgaand aan elke bestelling aan de Klant ter beschikking worden gesteld en die ook terug te vinden zijn op haar Website, en bevestigt dat hij/zij zich onvoorwaardelijk verbindt deze na te leven. Deze Algemene Voorwaarden hebben steeds voorrang op de eventuele algemene voorwaarden van de Klant. Deze Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op Klanten die consumenten zijn. De Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op consumenten zijn beschikbaar op onze Website.

 

2. TOTSTANDKOMING VAN EEN OVEREENKOMST

Een overeenkomst aangegaan tussen partijen treedt pas in werking vanaf het ogenblik dat zowel de Klant als Culligan de bestelbon hebben ondertekend of de Klant de bestelling via de Webshop of het Klantenportaal heeft geplaatst en deze bestelling door Culligan werd aanvaard. Alle offertes en prijsindicaties die door Culligan worden afgegeven, in welke vorm dan ook, zijn niet bindend en kunnen worden gewijzigd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

 

3. AANBOD EN PRIJS

Culligan verhuurt en verkoopt waterkoelers, (hierna gezamenlijk de ‘Culligan-toestellen’) en aanverwante goederen waaronder waterflessen, bekers, drinkflessen en verbruiksgoederen, waaronder filters en CO2-flessen, zoals omschreven in de bestelbon of op de Website. Afbeeldingen van de Culligan-goederen op de Website zijn louter illustratief en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs of afwijken van het product. De prijzen vermeld op de bestelbon, in de Webshop en op het Klantenportaal zijn in euro en zijn exclusief BTW. Culligan behoudt zich het recht voor om de prijs van de aangeboden toestellen en aanverwante goederen te allen tijde te wijzigen die het te koop of te huur aanbiedt. Indien een bestelling wordt geplaatst, geldt de prijs die vermeld stond op de Website op het ogenblik van bestelling of op de bestelbon. Indien de door Klant bestelde Culligan producten tijdelijk niet op voorraad zijn, kan Culligan een vervangend product beschikbaar stellen totdat de bestelde Culligan producten geleverd zijn, onder dezelfde voorwaarden als overeengekomen. De gefactureerde prijs voor gebotteld water zal overeenkomen met het op dat moment geldende tarief van Culligan. Culligan behoudt zich het recht voor de Klant in rekening te brengen voor (i) recyclingbijdragen en/of Ecofee met betrekking tot elk gehuurd of verkocht apparaat en/of fles, (ii) kilometerheffing met betrekking tot leveringen, (iii) verpakkingsbijdragen en -belastingen, en voor alle andere bijdragen, belastingen of kosten die in de toekomst door een overheidsinstantie in België zouden worden toegepast in verband met de door Culligan geleverde goederen en diensten.

 

4. MINIMUM LEVERINGSHOEVEELHEDEN

Elke bestelling impliceert de levering van producten en accessoires in overeenstemming met het minimale leveringsbeleid van Culligan.  Indien de levering van producten en accessoires niet voldoet aan het minimale leveringsbeleid van Culligan, behoudt Culligan zich het recht voor administratie- en/of leveringskosten in rekening te brengen. Elke verkoop- of verhuurfactuur zal de toepasselijke recyclingkosten bevatten.

 

5. DUUR

De overeenkomsten met Culligan die betrekking hebben op de huur van Culligan-toestellen, de aankoop van waterflessen en/of het onderhoud van Culligan-goederen, worden gesloten voor 60 maanden, tenzij anders bedongen, zoals vermeld op de voorzijde van de bestelbon of op de Webshop of Klantenportaal. De initiële duur van de overeenkomst begint te lopen vanaf de 1e of de 15e van de maand, indien van toepassing, onmiddellijk volgend op de datum waarop Culligan het toestel bij de Klant heeft geplaatst, of voor overeenkomsten die enkel betrekking hebben op de levering van waterflessen, vanaf de eerste levering van waterflessen. Indien noch de Klant, noch Culligan de andere partij daarvan uiterlijk drie maanden voor het einde van de duurtijd van de overeenkomst schriftelijk en aangetekend in kennis stelt (met inbegrip van aangetekend schrijven of e-mail), wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd met opeenvolgende termijnen van 12 maanden. Indien de Klant de overeenkomst voortijdig beëindigt, is de Klant aan Culligan een vergoeding verschuldigd gelijk aan de som van de huurgelden die verschuldigd zouden zijn geweest indien de overeenkomst niet zou zijn beëindigd, tot aan de eindduur van de overeenkomst.  Indien de huurovereenkomst naast de huur van een Culligan apparaat tevens een minimum afnameverplichting inhoudt (een 'pakket'-overeenkomst), is de Klant aan Culligan een vergoeding verschuldigd gelijk aan 50% van de op de datum van beëindiging nog verschuldigde 'pakket'-bedragen tot de standaard einddatum van de 'pakket'-overeenkomst.

 

6. LEVERING

Culligan verbindt zich ertoe de door de Klant bestelde toestellen en aanverwante goederen te leveren op het adres zoals aangeduid in de bestelbon of via de Webshop of Klantenportaal. Culligan zal redelijke inspanningen verrichten om te voldoen aan de met een Klant overeengekomen levertijden, maar vertraging in de uitvoering kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding. De Klant is verplicht de door Culligan geleverde goederen in ontvangst te nemen op het overeengekomen tijdstip en de nodige ruimte te voorzien, zodat de goederen kunnen worden geleverd op het door de Klant aangeduide adres. De Klant dient er op eigen kosten voor te zorgen dat de benodigde voorzieningen (zoals een elektrische stroomaansluiting en, indien van toepassing, een wateraansluiting vanaf het waterleidingnet voor de waterkoeler) in overeenstemming met de normen van Culligan beschikbaar zijn ten tijde van de installatie van de door Culligan te installeren apparaten en Culligan is in geen geval aansprakelijk voor vertraging als gevolg van het ontbreken van de vereiste voorzieningen.  Indien de wateraansluiting niet is voorzien van een geschikte automatische waterafsluiter, zal Culligan er een installeren op kosten van de Klant (bestaande uit de prijs van de afsluiter en de kosten van de installatie).  Culligan is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door lekkages als gevolg van de afwezigheid van een automatische waterafsluiter. Op het moment van levering zal de Klant de leveringsbon voor ontvangst moeten tekenen. Niettegenstaande artikel 13, draagt de Klant alle risico’s, met inbegrip van verlies en diefstal, met betrekking tot de geleverde toestellen en goederen vanaf het ogenblik dat deze effectief geleverd zijn op de plaats aangeduid op de bestelbon. Leveringen die groter zijn dan het minimale bestelvolume van Culligan worden door Culligan geleverd zonder leveringskosten. Voor leveringen van minder dan het minimale bestelvolume van Culligan zal aan de Klant een leveringskost aan het op dat moment toegepaste tarief per levering aangerekend worden boven op de kilometerheffing die Culligan verschuldigd zou zijn. Verder is Culligan gerechtigd een extra leveringsvergoeding aan de Klant in rekening te brengen indien Culligan op verzoek van een Klant afzonderlijke leveringen dient te verrichten buiten haar standaard leveringsdata voor die Klant. Indien de Klant, om welke reden ook, niet in staat is de levering te ontvangen op de overeengekomen leveringsdatum of indien de Klant de vooropgestelde leveringsdatum wenst uit te stellen, dan zal hij een aanvraag tot uitstel van levering moeten indienen. Een aanvraag tot uitstel van levering moet door de Klant ten minste 5 werkdagen voor de geplande levering schriftelijk worden ingediend bij Culligan, zoniet kan een leveringskost aan het op dat moment toegepaste tarief worden aangerekend door Culligan. Indien de Klant niet tijdig een aanvraag tot uitgestelde levering indient bij Culligan en de Klant de toestellen of goederen niet in ontvangst neemt op het ogenblik van de levering, is Culligan bovendien gerechtigd de toestellen of goederen voor rekening en risico en op kosten van de Klant op te slaan. Indien Culligan niet in staat is de levering op de overeengekomen datum uit te voeren, zal Culligan de Klant hiervan per e-mail op de hoogte brengen, in welk geval de Klant het recht heeft om Culligan te verzoeken om de levering alsnog te verrichten binnen een aanvullende termijn van één maand. In geval van uitstel van de levering, zullen de Klant en Culligan overleg plegen om een nieuwe leveringsdatum vast te leggen, zonder dat deze later dan één maand na de bestelling mag vallen. Culligan behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen te doen die eveneens een gedeeltelijke verkoop uitmaken. De gedeeltelijke levering van een bestelling kan in geen geval aanleiding geven tot de weigering van betaling van de geleverde toestellen of goederen. Indien de levering het gebruik van bijzonder materiaal vereist, zijn de kosten hiervoor ten laste van de Klant. Culligan behoudt zich het recht voor de levering van waterflessen op te schorten wegens een inbreuk door de Klant op de verplichtingen vervat in deze Algemene Voorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot een laattijdige betaling door de Klant van een factuur. Een opschorting van de levering van waterflessen heeft niet automatisch tot gevolg dat de overige bepalingen van de overeenkomst worden opgeschort of dat de overeenkomst in haar geheel beëindigd wordt. Om gezondheids- en hygiëneredenen mogen waterflessen waarvan de levering door een Klant is geaccepteerd (al dan niet geopend) niet opnieuw aan Culligan worden teruggeleverd.

 

7. PRIJSINDEXATIE EN PRIJSWIJZIGINGEN

 De huurprijzen voor de huur van Culligan-toestellen zullen eenmaal per jaar automatisch geïndexeerd worden in overeenstemming met de geldende regelgeving. De nieuwe index zal de index zijn van de maand die voorafgaat aan het toepassen van de indexatie en de referentie-index zal de index zijn van de maand van het jaar dat aan de indexatie voorafging. Het geïndexeerde bedrag van de huurgelden zal door Culligan automatisch in haar facturen worden opgenomen. Bovendien behoudt Culligan zich het recht voor de huur-, verkoop- en dienstverleningprijzen, ook met betrekking tot lopende overeenkomsten, te allen tijde te wijzigen bij een verhoging van de kosten van Culligan (inclusief nieuwe belastingen of belastingverhogingen). In een dergelijk geval zullen prijsverhogingen ten minste een maand voordat de prijswijzigingen worden toegepast schriftelijk aan de Klant worden meegedeeld.

 

8. BETALINGSMODALITEITEN

De periodieke aankoop van waterflessen en verbruiksgoederen en, in voorkomend geval, de huur van de Culligan-toestellen en het onderhoud ervan worden jaarlijks gefactureerd tenzij anders overeengekomen tussen Culligan en Klant en verder uiteengezet op het bestelformulier. De facturatie van de huur van de Culligan-toestellen en de facturatie van de levering van de waterflessen kunnen op verschillende tijdstippen gebeuren. De Klant verbindt zich ertoe de door Culligan verzonden facturen binnen de 15 dagen na factuurdatum te betalen, tenzij tussen de partijen schriftelijk andere betalingsvoorwaarden zijn overeengekomen. Indien de Klant de factuur op de vervaldag niet heeft betaald, zullen verwijlintresten aangerekend worden vanaf de dag dat zulke betaling betaald moest worden tegen een interestvoet van 12% per jaar of, indien hoger, de geldende interestvoet voor betalingsachterstand in handelstransacties (wet van 2 augustus 2002) zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling vereist is en totdat het onbetaalde bedrag volledig betaald is geweest. Indien het gefactureerde bedrag niet betaald wordt binnen de 15 dagen na verzending van de ingebrekestelling, is de Klant bovendien een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 12% van het gefactureerde bedrag, die geacht wordt overeen te stemmen met de door Culligan geleden schade vermeerderd met de gemaakte invorderingskosten en -vergoedingen, met een minimum van EUR 125, onverminderd het recht van Culligan om een hoger bedrag te vorderen indien haar werkelijke schade hoger zou zijn dan dit bedrag. Het voorgaande doet geen afbreuk aan andere bedragen of rechtsmiddelen die Culligan krachtens de wet ter beschikking staan. Indien de Klant geopteerd heeft voor betaling via domiciliëring, dan blijft de domiciliëringsopdracht van toepassing voor de volledige duur van de overeenkomst. Indien de Klant specifieke informatie op de facturen van Culligan vereist (zoals een inkoopordernummer of andere gegevens), is het de verantwoordelijkheid van de Klant om ervoor te zorgen dat dergelijke informatie tijdig aan Culligan wordt doorgegeven. Indien deze informatie niet tijdig aan Culligan wordt bezorgd en Culligan vervolgens genoodzaakt is de factuur aan te passen en opnieuw uit te geven, heeft Culligan het recht een administratiekost in rekening te brengen in verband daarmee. Indien de Klant Culligan verzoekt om de facturen, leveringsbonnen of andere informatie aan de Klant op specifieke platforms te verstrekken waarop Culligan niet is aangesloten, heeft Culligan het recht het gebruik van dergelijke platforms te weigeren of een administratiekost in rekening te brengen.

 

9. WAARBORG

Indien de Klant Culligan-toestellen huurt, verbindt hij zich ertoe om bij het afsluiten van de overeenkomst een waarborg te betalen, waarvan het bedrag vermeld staat op bestelbon of op de Webshop of Klantenportaal. Bovendien zal de Klant bij het afsluiten van de overeenkomst (of bij elke verhoging van het aantal Culligan-waterflessen) een waarborg betalen van het op dat moment geldende tarief per fles voor de Culligan-herbruikbare waterflessen en voor de CO2-herbruikbare flessen. In ieder geval heeft de Klant geen recht op enige intrestvergoeding op het uitstaande bedrag van de waarborg. De partijen komen overeen dat de waarborg tot doel heeft de nakoming door de Klant te verzekeren van alle verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst dat de Klant met Culligan heeft gesloten. In geval van niet-naleving door de Klant van zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst, behoudt Culligan zich het recht voor om alle aan Culligan verschuldigde bedragen af te houden van de door de Klant gestorte waarborg. Ingeval de Klant beslist om de domiciliëring bepaald in artikel 8 op te zeggen, behoudt Culligan zich het recht voor om de waarborg aan te passen. Indien de Klant aan al zijn contractuele verplichtingen heeft voldaan, zal de waarborg, op schriftelijk verzoek van de Klant met vermelding van zijn bankgegevens, worden teruggestort op de bankrekening van de Klant.

 

10. GEBRUIK VAN DE CULLIGAN TOESTELLEN EN AANVERWANTE GOEDEREN

De Klant zal erop toezien dat de Culligan-waterflessen enkel gebruikt worden in de gepaste Culligan-toestellen geleverd door Culligan. Indien Culligan en de Klant schriftelijk overeenkomen dat Culligan waterflessen ter beschikking zal stellen voor gebruik op toestellen van derden, zal Culligan niet verantwoordelijk zijn voor eventuele problemen met de waterkwaliteit die zich kunnen voordoen of voor schade die daaruit kan voortvloeien. Enkel Culligan flessen mogen op een Culligan waterkoeler gemonteerd worden. De Klant zal de Culligan-waterflessen nooit gebruiken voor een ander doeleinde dan waarvoor ze bestemd zijn en wanneer geopend zal de Klant ze nooit geheel of gedeeltelijk vullen met enige vloeistof of vaste stof. De Klant is volledig verantwoordelijk voor elke schade, inclusief aan de Culligan-toestellen, die voortvloeit uit het gebruik van waterflessen vervaardigd door derden, het gebruik van toestellen van derden of het hervullen van Culligan-waterflessen. De Klant verklaart dat hij op de hoogte is gesteld van de kenmerken en gebruiksvoorwaarden van de goederen die hij huurt/ter beschikking zijn gesteld aan hem en de Klant zal goede zorg besteden aan de Culligan-toestellen en de Culligan-waterflessen, zal ze zuiver en hygiënisch houden en zal hiervoor steeds de instructies van Culligan naleven en deze retourneren aan het einde van de overeenkomst in dezelfde staat als waarin hij deze ontvangen heeft, onder voorbehoud van normale slijtage.  Culligan accepteert geen retournering van waterflessen waarvan de doppen op enigerlei wijze beschadigd zijn (in een dergelijk geval wordt de waarborg voor een dergelijke fles door de Klant verbeurd). De Culligan-toestellen en waterflessen moeten door de Klant tegen extreme temperaturen (boven 30°C of onder 5°C), zonlicht, andere warmtebronnen en stof beschermd worden. Tenzij specifiek voor dergelijk gebruik voorzien in de relevante documentatie van het toestel, mogen de Culligan-toestellen onder geen enkel beding buiten in open lucht staan. De Klant blijft verantwoordelijk voor een regelmatige controle van de door Culligan meegedeelde vereiste parameters met betrekking tot de goede werking van de Culligan-toestellen, dit om onnodige schade te vermijden. In geval van een lek van een waterfontein die is aangesloten op de hoofdleiding, dient de Klant onmiddellijk de watertoevoerkraan van de fontein te sluiten en Culligan op de hoogte te stellen. Als de Klant meer dan 48 uur afwezig zal zijn, stemt de Klant ermee in om de watertoevoerkraan van de fontein te sluiten. In geval van abnormale parameters of schade aan een Culligan-toestel, dient de Klant Culligan hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te brengen. De Klant is volledig aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit zijn beslissing om een toestel van Culligan te verplaatsen. De inhoud van de Culligan-waterflessen dient verbruikt te worden vóór de op elke fles vermelde “uiterste verbruiksdatum”. Geopende waterflessen moeten permanent op de Culligan-toestellen blijven staan, die permanent aangeschakeld moeten zijn. Indien een Culligan-toestel losgekoppeld is of niet meer koelt, moet de inhoud van geopende waterflessen worden weggegooid.

 

11. ONDERHOUD EN REPARATIE VAN DE TOESTELLEN

Het onderhoud van de toestellen die aan de Klant worden verhuurd, wordt door Culligan één keer per jaar uitgevoerd of met een ander interval dat op de betrokken bestelbon of via de Webshop of het Klantenportaal tijdens de gebruikelijke kantooruren wordt vermeld. Indien bijkomend onderhoud vereist is voor de Culligan-toestellen, zal dit, op verzoek van de Klant, uitgevoerd worden door Culligan tegen de dan geldende tarieven. Voor verhuurde of verkochte toestellen is de Klant verantwoordelijk voor de kosten van herstelling of vervanging van de Culligan-toestellen wanneer de schade aan de toestellen te wijten is aan de niet-naleving van de verplichtingen die in deze Algemene Voorwaarden zijn bepaald, met inbegrip van de instructies die op basis van artikel 10 zijn gegeven, of aan nalatigheid of een verkeerd gebruik door hemzelf of door een andere derde. Voor gehuurde toestellen kan de Klant verantwoordelijk gesteld worden en gehouden worden tot betaling van alle herstellings- en vervangingskosten van de Culligan-toestellen die hieruit voortvloeien. Culligan behoudt zich het recht voor om voor elk Culligan-toestel dat niet meer onder garantie valt, een voorafgaande inspectie uit te voeren alvorens een onderhoudscontract af te sluiten, om na te gaan of het betrokken toestel in goede staat verkeert. De kosten van deze inspectie worden gedragen door de Klant. Indien zou blijken dat het Culligan-toestel defect is, dan zal het hersteld moeten worden vooraleer een onderhoudscontract kan worden afgesloten. De Klant zal Culligan steeds toegang verlenen tot de plaatsen waar de Culligan-toestellen zich bevinden, zodat Culligan het onderhoud en de herstellingen kan uitvoeren, alsook om de bestelde flessen te leveren en de lege op te halen. Met betrekking tot verkochte toestellen zal Culligan, onder voorbehoud van de hierboven vermelde bepalingen, de toestellen gratis herstellen tijdens de geldende garantieperiode. Indien een herstelling buiten het toepassingsgebied van de waarborg valt of na het verstrijken van de waarborgperiode, dan wordt de herstelling op vraag van de Klant door Culligan uitgevoerd tegen de dan geldende herstellingstarieven.

 

12. KLACHTEN

 Klachten betreffende de levering dienen binnen de 5 werkdagen na een levering schriftelijk aan Culligan ter kennis te worden gebracht. Klachten betreffende de factuur dienen binnen de 5 werkdagen na factuurdatum per aangetekend schrijven bij Culligan ter kennis te worden gebracht. Het melden van klachten geeft de Klant niet het recht om enige betaling uit te stellen noch op te schorten, zelfs niet gedeeltelijk.

 

13. EIGENDOM EN EIGENDOMSVOORBEHOUD

De door Culligan verhuurde toestellen, waterflessen en herbruikbare CO2 -lessen blijven te allen tijde eigendom van Culligan en zijn onderhevig aan een waarborg zoals voorzien in artikel 8 van deze Algemene Voorwaarden. De lege flessen zullen door Culligan worden opgehaald op hetzelfde moment als de levering van de volle flessen. In geval van verhuur van Culligan-toestellen: - blijven ze de exclusieve eigendom van Culligan en verbindt de Klant zich ertoe ze niet te verkopen, over te dragen, onder te verhuren, in pand te geven en/of te bezwaren met om het even welke zekerheid; -mogen ze enkel verplaatst worden naar een ander adres na voorafgaande schriftelijke toelating van Culligan; - verbindt de Klant zich ertoe geen Culligan-toestellen te wijzigen of te herstellen en erkent hij dat enkel Culligan als hersteller kan optreden. In geval van verhuur, dient de Klant Culligan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te brengen indien: - Culligan-toestellen en/of waterflessen in het bezit van de Klant geheel of gedeeltelijk worden gestolen, beschadigd, opgeëist of betrokken zijn bij een schadegeval dat lichamelijke of materiële schade heeft veroorzaakt; - een derde geheel of gedeeltelijk beslag legt op de Culligan-toestellen en/of waterflessen die de Klant in zijn bezit heeft, of er beslag op legt. In dat geval zal de Klant de uitvoerende gerechtsdeurwaarder en de beslagleggende partij kennisgeven van het feit dat hij niet de eigenaar is van deze toestellen of goederen. Voor toestellen of goederen die door Culligan aan een Klant worden verkocht, blijft Culligan, onverminderd de toepassing van artikel 5 van deze Algemene Voorwaarden, daarvan de exclusieve eigenaar totdat alle bedragen die in verband met die verkoop aan Sip Well verschuldigd zijn, volledig zijn betaald.

 

14. GARANTIE

De Klant verbindt zich ertoe om bij de levering onmiddellijk te onderzoeken of de geleverde toestellen of goederen overeenstemmen met de overeengekomen bestelling. Eventuele zichtbare gebreken dienen onverwijld en binnen twee werkdagen na levering schriftelijk aan Culligan te worden gemeld, bij gebreke waarvan de toestellen of voorwerpen onherroepelijk geacht worden vrij te zijn van zichtbare gebreken. Eventuele klachten wegens zichtbare gebreken geven de Klant niet het recht om zijn betalingsverplichtingen op te schorten. Voor zover de wet dit toelaat, is de aansprakelijkheid van Culligan voor verborgen gebreken aan de door Culligan geleverde goederen beperkt tot die gebreken die zich manifesteren binnen de 6 maanden na de levering. Behalve indien anders uitgesloten krachtens deze Algemene Voorwaarden, verbindt Culligan zich ertoe alle gebreken die zich tijdens de garantieperiode voordoen en die binnen de hieronder bepaalde termijn worden gemeld, kosteloos te verhelpen, hetzij door de toestellen of goederen te herstellen, hetzij door ze te vervangen. De Klant moet alle verborgen gebreken binnen een termijn van 8 werkdagen nadat hij er kennis van heeft gekregen, schriftelijk aan Culligan melden. Bij gebreke aan tijdige melding van eventuele gebreken, verliest Klant het recht om op grond van een verborgen gebrek een vordering in te stellen tegen Culligan. Gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage of oneigenlijk gebruik van de Klant of die te wijten zijn aan externe oorzaken en die gebreken die optreden nadat de goederen werden gewijzigd of hersteld door andere personen dan de technici van Culligan, vallen niet onder deze garantie. De hierboven beschreven garanties dekken enkel de door Culligan gefabriceerde toestellen of goederen en de gebreken die te wijten zijn aan het gebruik van waterflessen of andere producten op een Culligan-toestel die niet door Culligan gefabriceerd zijn, worden niet gedekt door deze garantie. De andere toestellen of goederen zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van de garantie die eventueel door de fabrikanten ervan wordt verstrekt.

 

15. AANSPRAKELIJKHEID

Culligan kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks te wijten is aan nalatigheid of foutief gebruik door de Klant of door derden van de geleverde toestellen of goederen of door wijzigingen aan de geleverde toestellen of goederen door de Klant of door derden. De Klant is aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit het foutief of onzorgvuldig gebruik van de Culligan-toestellen en andere Culligan-goederen op de Website, waarbij Culligan zich het recht voorbehoudt om de schade die zij hierdoor lijdt volledig te verhalen op de Klant. De Klant verplicht zich tot het in stand houden van een adequate verzekeringsdekking in verband met zijn aansprakelijkheid ter zake gedurende de gehele looptijd van de overeenkomst met Culligan. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wijst Culligan alle aansprakelijkheid af voor immateriële, indirecte of gevolgschade (met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, financieel verlies, onderbreking van activiteiten, verlies van gegevens of aanspraken van derden). Wat betreft de Culligan-waterkoelers die aangesloten zijn op het waterleidingnet, kan Culligan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade veroorzaakt door het water uit het leidingnet. Culligan kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele onregelmatigheden met betrekking tot de kwaliteit van het water dat via de waterleiding wordt geleverd. De totale aansprakelijkheid van Culligan is in ieder geval beperkt tot de bedragen die op jaarbasis gefactureerd en effectief betaald worden in het kader van de overeenkomst. Daarnaast is Culligan voor nieuwe of vernieuwde toestellen die aan een Klant zijn verkocht en waarvoor een Klant ervoor heeft gekozen om geen onderhoudsovereenkomst met Culligan af te sluiten, niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade als gevolg van het ontbreken van onderhoud of onjuist onderhoud aan de betreffende toestellen, inclusief eventuele schade aan het toestel en de daaruit voortvloeiende gevolgen voor de kwaliteit van het door het toestel verdeelde water, inclusief de gevolgen voor de gezondheid.

 

16. VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

De persoonsgegevens van de Klant worden opgenomen in een klantenbestand van Culligan en verwerkt in overeenstemming met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Deze gegevens zullen enkel worden gebruikt voor de klantenadministratie, de uitvoering van deze overeenkomst en voor direct marketing doeleinden die de Klant toelaten om op de hoogte te blijven van de laatste diensten en producten aangeboden door Culligan. Deze gegevens zullen enkel door Culligan gebruikt worden en zullen niet doorgegeven worden aan derden. Door deze bepalingen te aanvaarden, stemt de Klant in met het gebruik van de gegevens volgens de hierboven beschreven voorwaarden. De Klant kan kosteloos gebruik maken van zijn recht op toegang, verbetering en verzet met betrekking tot deze gegevens door zich te wenden tot de partij die verantwoordelijk is voor deze verwerking: Culligan Belgium NV, Technologielaan 3, 1840 Londerzeel. Indien de Klant geregistreerd is bij de Webshop of het Klantenportaal, dan is de Klant verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn login-gegevens en paswoord.

 

17. BEËINDIGING

De Klant erkent dat de overeenkomst eenzijdig en zonder kennisgeving van beëindiging en/of gerechtelijke tussenkomst en met onmiddelijke ingang door Culligan geheel of gedeeltelijk kan worden opgezegd in geval van schending door de Klant van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden die niet binnen de 15 werkdagen na de kennisgeving aan Klant wordt opgeheven. In geval van ontbinding van een huurcontract door Culligan volgend op een inbreuk door een Klant, is de Klant gehouden aan Culligan een schadevergoeding te betalen gelijk aan de huursommen die verschuldigd zouden zijn vanaf de datum van de ontbinding tot aan de standaard einddatum van het huurcontract. Indien het huurcontract naast de huur van een Culligan-toestel ook een minimum aankoopverplichting omvat (een ‘pakketovereenkomst’), is de Klant aan Culligan een vergoeding verschuldigd gelijk aan 50% van de ‘pakket’ sommen die nog verschuldigd zouden zijn vanaf de datum van de ontbinding tot aan de standaard einddatum van de ‘pakketovereenkomst’. De overeenkomst eindigt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling indien hetzij Culligan, hetzij de Klant in staat van staking van betaling, insolvabiliteit, faillissement of vereffening bevindt. Bij ontbinding of opzegging van deze overeenkomst, om welke reden dan ook, inclusief aan het einde van de looptijd van de overeenkomst, dient de Klant alle Culligan-toestellen, waterflessen herbruikbare CO2-flessen en alle andere goederen of accessoires die toebehoren aan Culligan binnen de 8 werkdagen terug te bezorgen. Culligan behoudt zich het recht voor om de waarde van elk Culligan-toestel, goed of accessoire dat na die termijn nog in het bezit van de Klant is, aan de Klant aan te rekenen. In dat opzicht heeft Culligan het recht om in EUR 800 per toestel of, indien hoger, the toepasselijke verkoopsprijs op dat moment in rekening te brengen, alsook een bedrag per fles en per CO2-fles, overeenkomend met de toepasselijke verkoopprijs op dat moment, bovenop het hierbovenvermelde bedrag van de waarborg. Bij afhaling van een Culligan-toestel rekent Culligan aan de Klant een bedrag per apparaat aan tegen het op dat moment geldende tarief voor het herconditioneren en steriliseren van het apparaat, vermeerderd met het toepasselijke bedrag voor de transportkosten op dat moment. Dezelfde vergoedingen worden aangerekend in geval van diefstal of verlies van het toestel tijdens of na de duur van de overeenkomst.

 

18. OVERMACHT

 In geval van overmacht is de getroffen partij gerechtigd de betreffende verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten, dan wel in overleg een regeling te treffen, zonder dat partijen tot enige schadevergoeding gehouden zijn (met dien verstande dat overmacht geen stuiting van enige betalingsverplichting van de Klant tot gevolg heeft). Onder overmacht wordt verstaan een situatie waarin de uitvoering van de overeenkomst door één der partijen geheel of gedeeltelijk en al dan niet tijdelijk wordt verhinderd door omstandigheden die buiten de invloedssfeer van de partij liggen en die deze niet heeft kunnen voorzien. De volgende omstandigheden worden geacht overmacht te vormen, zonder dat deze daartoe beperkt zijn: elektriciteits- of telecommunicatiestoringen, natuurrampen, uitzonderlijke weersomstandigheden, oorlog, vertragingen of mislukkingen van leveringen door de leveranciers van een partij, stakingen of lock-outs, interventie door de overheid, pandemieën en grenssluitingen. In dergelijke gevallen zullen de partijen alle redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van de overmachtsituatie te beperken en zullen zij de nakoming van hun verplichtingen hervatten zodra de overmachtsituatie voorbij is.

 

19. BETWISTINGEN

Het Belgisch recht is van toepassing op alle overeenkomsten gesloten met Culligan. De rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Culligan zijn exclusief bevoegd voor alle geschillen die zouden kunnen voortvloeien uit enige contractuele relatie met Culligan met inbegrip van betwistingen omtrent de toepassing en de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden, onverminderd het recht van Culligan om in het buitenland te procederen indien de Klant in het buitenland is gevestigd.

 

20. FALING, VEREFFENING, OVERNAME

In geval van faillissement, vereffening of een controlewijziging zal de Klant Culligan onmiddellijk op de hoogte brengen, zodat Culligan in verband daarmee alle noodzakelijke maatregelen kan nemen. Culligan heeft in dat geval het recht om de betreffende overeenkomst te ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst, zonder afbreuk te doen aan alle andere rechtsmiddelen die haar volgens de wet ter beschikking staan. Culligan zal gerechtigd zijn haar verhuurde toestellen alsook alle waterflessen en CO2-flessen die zich op het terrein van de Klant bevinden, onmiddellijk terug te nemen. De Klant zal alle handelingen ter zake verrichten, hetzij persoonlijk, hetzij door bemiddeling van een vereffenaar, curator, overnemer, ... Indien één van de partijen in een insolventieprocedure terechtkomt, zullen alle schulden en vorderingen tussen de partijen onmiddellijk opeisbaar en voldaan worden.

 

21. OVERDRACHT

Het is de Klant niet toegestaan deze overeenkomst of rechten of verplichtingen uit hoofde hiervan over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Culligan, die Culligan om welke reden dan ook kan weigeren. Culligan kan haar rechten en verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst vrijelijk overdragen aan een derde, natuurlijke of rechtspersoon naar keuze.  De Klant ziet af van enige formele kennisgeving van overdracht en erkent hierbij de rechten van de verkrijger om de rechten van Culligan onder deze overeenkomst af te dwingen.  Indien een dergelijke overdracht plaatsvindt, wordt Culligan geacht te zijn ontheven van al haar verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst voor zover voornoemde cessionaris voornoemde verplichtingen overneemt.

 

22. SPLITSBAARHEID

Indien een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onafdwingbaar is of in strijd is met dwingend recht, zal dit geen afbreuk doen aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. In een dergelijk geval zullen de partijen te goeder trouw onderhandelen met het doel de betrokken bepaling te vervangen door een afdwingbare en rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

 

23. RECHT OM DE ALGEMENE VOORWAARDEN TE WIJZIGEN

Culligan behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden of een deel daarvan te allen tijde bij te werken, te herzien, aan te vullen, te vervangen of anderszins te wijzigen. Dergelijke wijzigingen zullen van toepassing zijn (i) met onmiddellijke ingang met betrekking tot overeenkomsten aangegaan na de datum daarvan en (ii) zullen automatisch van toepassing zijn op bestaande overeenkomsten vanaf de eerstvolgende verlengingsdatum, tenzij een van de partijen naar behoren een kennisgeving heeft gedaan om een dergelijke overeenkomst te beëindigen in overeenstemming met de voorwaarden van deze Algemene Voorwaarden.  Indien wij de toestemming van een Klant hebben gevraagd om wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden toe te passen op een bestaande overeenkomst en een Klant Culligan niet binnen een maand na een dergelijke kennisgeving door Culligan op de hoogte heeft gesteld van zijn bezwaar tegen de wijzigingen, worden deze wijzigingen onherroepelijk en definitief geacht te zijn geaccepteerd vanaf die datum.